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1、如何解决各种质量问题
改正行动不要理解为头痛医头或修修补补的工作。其实真正的改正行动，应是认清问题并永远消除它。改正生产排程行动的系统，必须以能显示问题的资料和精确分析问题根源的能力为基础。只要找出根源，问题自然就能解决，这才是真正的改正行动。
2、零缺点日
所谓“零缺点日”就是人为地创造一个盛会，让所有的员工通过切身体会，签字同意致力于改进质量。最重要的是，让全体中层以上领导站出来承诺：“为顾客提供零缺点的产品和服务，并准时送达。若有违背，甘愿负责。”因为管理层才是造成质量问题的最大原因。

总生产排程看起来是个不十分确定的生产排程，但对于企业经营决策者，完全有必要对一年的生产任务早做安排。虽然此时企业只掌握部分的市场信息，但这并不妨碍做生产资源计划。事实上，有经验的决策者在考虑下一年度计划时，开始时关心的并不是产品的品种需求，而是产品的总量需求，它甚至可以是一个抽象产品或代表产品的总需求量。有了对总需求量的估计，就可以基本确定下年的的生产任务总量，为企业筹措生产资源提供了坚实的基础。
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